Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026. Esta política se elabora conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL EMPRENDIMIENTO], RUT [RUT], domicilio [DIRECCIÓN], correo de contacto [CORREO DE PRIVACIDAD].

2. Datos que tratamos

• Pedidos: código del pedido, producto, cantidad, total y fecha. No pedimos nombre, teléfono ni dirección en el sitio.
• Cuenta de administración: nombre, correo y contraseña cifrada (hash), solo para el administrador.
• Códigos de verificación: se guardan cifrados y vencen en 10 minutos.
• Seguridad: un identificador cifrado (hash) de la dirección IP, para limitar intentos de acceso. Se elimina en 24 horas.

3. Finalidades y bases de licitud

• Gestionar y confirmar pedidos (ejecución de una relación comercial).
• Controlar el acceso al panel de administración y prevenir fraudes o spam (interés legítimo de seguridad).
• Cumplir obligaciones tributarias y legales.

4. Compra por WhatsApp

Al pulsar «Comprar por WhatsApp» te redirigimos a WhatsApp, un servicio de terceros. Los datos que compartas en esa conversación (nombre, teléfono, dirección) los tratamos para coordinar tu pedido y se rigen también por las políticas de WhatsApp.

5. Plazos de conservación

Los pedidos se conservan por el plazo que exija la normativa tributaria. Los registros de acceso y códigos se eliminan automáticamente en 24 horas y 10 minutos respectivamente.

6. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas con hash, verificación en dos pasos, protección CSRF, límites de intentos, validación de imágenes y consultas preparadas. Ante una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la comunicaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y a ti dentro de los plazos legales.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad de tus datos, y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre y la solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Solo usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria. No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.